2026年最新！テスラがドアパンチされたら？修理費用・車両保険・セントリーモードの確認方法を大公開！

テスラがドアパンチされたら、車を動かす前に傷・周囲・駐車位置を撮影し、警察と保険会社へ連絡します。セントリーモードの映像は、上書き前に保存が必要です。

相手が判明すれば原則として相手側へ請求し、不明なら自分の車両保険の契約を確認します。保険を使うかは、見積額・免責金額・翌年以降の保険料差で決めます。

テスラがドアパンチされたとき

ドアパンチの対応は、相手が判明しているか、不明か、自分が加害者か、ドアの接触とは別のコイン傷などのいたずらかの4場面で分かれます。

保険を使うかどうかは、修理見積額、免責金額、更新後の保険料差の3つを並べて決めます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

4つの場面別の結論

4つの場面ごとの結論は、次の表のとおりです。

場面	請求・確認の先
相手が判明している	相手側の対物賠償への請求が基本
相手が立ち去り、不明	自分の車両保険の契約条件を確認
自分が隣の車に当てた	相手の車は対物賠償、自分の車は車両保険を確認
コイン傷などのいたずら	ドアの接触とは別の場面。補償と等級の扱いは契約内容で確認

保険を使うかを決める3つの数字

ソニー損保は、車両保険を使うと保険金額を限度に修理代から免責金額を引いた額が支払われる一方、次年度の保険料が高くなる可能性があるため、自己負担のほうが結果的によいケースもあると案内しています（ソニー損保）。

そのため、比べる数字は、修理見積額、免責金額、更新後の保険料差の3つです。

ドアパンチに気付いた直後の対応

ドアパンチに気付いたら、車を動かす前に、傷、周囲、駐車位置の3つを撮影します。

撮影を終えたらすぐ警察へ連絡し、警察の手続きが終わってから保険会社へ連絡します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

初動の5ステップ

初動は、次の5つのステップで進めます。

届け出から保険会社への連絡までの流れは、SBI損保のドアパンチ発生時の案内に沿っています（SBI損保）。

撮影する写真と警察への連絡

写真は、損傷の程度と箇所を詳しく残すほど、保険会社や修理業者が正確な見積もりを出しやすくなります（SBI損保）。撮影するのは、次の4種類です。

相手が警察に連絡しないまま立ち去った場合は、当て逃げにあたり、交通事故として扱われます（SBI損保）。相手がいるかどうかにかかわらず、撮影を終えたらすぐ警察へ連絡します。

セントリーモードの映像を確認・保存する方法

セントリーモードは、駐車してロックしたテスラの周囲を監視する機能です。重大な脅威が検出されると、車両のカメラが録画を開始し、Teslaアプリに通知が届きます（Tesla公式）。

保存しない映像は、継続的に上書きされる仕組みです（Model Y・Model 3）。気付いたらすぐ、車内で映像を確認して保存します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

映像が残る条件

映像が残るには、次の4つの条件が必要です。

セントリーモードを機能させるには、ダッシュカムを有効にします。USBドライブがない場合は、Teslaアプリで警告しますが、カメラ録画は行いません（Model Y・Model 3）。

自宅・勤務先・お気に入りを除外する設定にした場所では、自動でオンになりません（Model Y・Model 3）。バッテリー残量が約20％以下になると、セントリーモードは無効になり、Teslaアプリに通知が届きます（Tesla公式）。

映像を保存して取り出す手順

パーキングに入れて、アプリランチャーのダッシュカムアイコンにタッチし、「最近のクリップ」から該当の映像を再生します。左下の「保存」にタッチすると、直近の映像のうち任意の時点から10分間を永久保存できます（Model Y・Model 3）。

セントリーモードの録画は、USBドライブのTeslaCamフォルダにあるSentryClipsに入る仕組みです。記憶スペースが足りなくなると、もっとも古いクリップから削除され、削除したクリップは復元できません（Model Y・Model 3）。警察や保険会社へ渡す映像は、別の装置へ移して残します。

ダッシュカムの暗号化を有効にしている場合、クリップはEncryptedClipsフォルダに保存され、パソコンで直接再生できません。dashcam.tesla.comで、録画時にリンクされていたTeslaアカウントにサインインして復号します（Model Y・Model 3）。

相手が判明した場合と不明な場合の違い

ドアパンチの対応は、相手が分かるかどうかと、自分が加害者かどうかで変わります。

ドアの接触とコイン傷などのいたずらは、別の場面です。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

相手が判明している場合

SBI損保とソニー損保は、相手が判明している場合、相手に修理代を請求し、自分の車両保険は使わないのが基本と案内しています（SBI損保・ソニー損保）。相手が任意保険に加入していれば、相手の対物賠償保険で支払われます（ソニー損保）。

請求できるのは、修理費と代車の実費で、慰謝料は請求できません（SBI損保）。過失割合は加害者10割、被害者0割になるため、被害者側の保険会社は示談交渉に参加できず、被害者自身か弁護士が交渉します（SBI損保）。

相手が立ち去り不明な場合

相手が分からないときの修理は、自費か車両保険の利用かの2択です（SBI損保）。ソニー損保は、車両保険をつけていれば、保険金額を限度に修理代から免責金額を引いた額が支払われると案内しています（ソニー損保）。

ドライブレコーダーの映像は保存して警察に提出し、駐車場の監視カメラは管理会社に相談すると見せてもらえる場合があります（SBI損保）。セントリーモードの映像も、同じように保存して警察に提出しましょう。

当て逃げ全般の流れは、テスラが当て逃げされたときの保険と手順を解説した記事をご覧ください。

自分が隣の車に当てた場合

ソニー損保は、相手の車の修理代を対物賠償で支払い、保険を使うと次年度のノンフリート等級が3等級ダウンして事故有係数の適用期間が3年加算されると案内しています（ソニー損保）。

相手がいれば、まず謝罪して名前、住所、連絡先、車のナンバーを確認し、警察へ連絡します。その場の示談交渉は避け、保険会社に任せるのが原則です（SBI損保）。

警察へ連絡せずに立ち去ると当て逃げになり、道路交通法の危険防止措置義務と事故報告義務の違反になります（SBI損保）。自分の車のドアが傷ついたときは、その損害を車両保険で確認します。

コイン傷などのいたずらの場合

コイン傷などのいたずらは、ドアの接触とは別の場面です。

ソニー損保の車両保険ガイドは、駐車中のコイン傷などのいたずらによるドアの塗装費用などの修理代を、エコノミー型でも補償すると案内しています。車両保険を使った翌年は1等級ダウンし、事故あり係数の適用期間は1年加算されるとの案内です（ソニー損保）。

同じソニー損保でも、相手が分からないドアの接触で車両保険を使うと3等級ダウンで、扱いが異なります（ソニー損保）。

テスラのドアパンチ修理方法と見積もりの見方

修理方法は、へこみだけか、塗装の割れ・剥がれがあるか、パネル交換が必要かで変わります。

テスラのドアは、車種、年式、損傷箇所によって修理方法が変わります。公開されている修理事例は個別事例で、全国の相場ではありません。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

損傷の状態別の修理方法

デントリペア、板金塗装、パネル交換の違いは、次の表のとおりです。

修理方法	向いている損傷	特徴
デントリペア	塗装に割れ・剥がれがない、へこみだけの損傷	塗装をしない。傷は直せず、塗膜の欠けがあると痕が残る
板金塗装	へこみに加えて、塗装の割れ・剥がれがある損傷	へこみを戻してパテで整え、塗装する。隣のパネルへぼかし塗装をすることもある
パネル交換（ドア交換）	板金修理で戻せないと工場が判断した損傷	交換すると、塗装の範囲が隣のパネルまで広がることもある

インターパシフィックは、アルミパネルを無理に叩いたり引っ張ったりすると割れたり裂けたりすると説明しています（個別事例）。市販工具での無理なDIY修理は勧めません。

車種・年式・損傷箇所で変わる修理方法

インターパシフィックの公開事例（個別事例）は、Model 3の左フロントドアで、アルミ製のドアパネルは高度な技術が必要と説明しています。元の塗装を残したい意向と、交換するとフェンダーまでぼかし塗装が広がることから、板金修理と塗装を選びました（個別事例）。

スイングクラフトの公開事例（個別事例）は、Model 3のフロントドア下部にあるアルミパネルの深いへこみを、他店でツールが入らず不可とされたあとにデントリペアで直しています。へこみの中心の芯は、わずかに残りました（個別事例）。

どちらもModel 3のドアの事例です。ほかの車種や年式、損傷箇所まで同じとは限りません。

見積もりの取り方と見方

Tesla認定ボディショップの予約は、各店へ直接問い合わせます（Tesla公式）。Teslaサービスの予約で保険を使う修理は、クレームナンバーと保険会社の連絡先を用意し、衝突損傷の代替交通手段は保険会社を通して手配します（Tesla公式）。

修理先ごとの違いは、テスラの修理先の違いを解説した記事で確認できます。

ドアパンチに車両保険を使える条件

ドアパンチが保険適用になるかは、契約している車両保険の内容で決まります。

補償内容は各社の商品によって異なり、等級別料率制度のしくみも保険会社ごとに違います（日本損害保険協会）。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

契約で確かめる3つの条件

相手が分からないドアパンチで車両保険を使えるかは、次の3つで確かめます。

車両保険には、一般的なタイプと、補償範囲を限定して保険料を抑えたタイプがあります（日本損害保険協会）。エコノミー型なら対象外、一般型なら対象と決めつけず、約款と重要事項説明書で、ドアパンチや当て逃げが対象かを確かめます。例は、いたずらをエコノミー型でも補償するソニー損保の案内です（ソニー損保）。

車両保険をつけるかの考え方は、テスラに車両保険が必要かを解説した記事をご覧ください。

事故の種類で変わる等級の扱い

日本損害保険協会は、事故で保険金を受け取ると1事故につき3等級下がり、有事故契約者には3年間、低い割引率が適用されると説明しています（日本損害保険協会）。事故の種類ごとの扱いは、次の表のとおりです。

事故の種類（案内元）	車両保険を使ったときの等級
ドアパンチで相手不明（SBI損保・ソニー損保）	3等級ダウン。事故有係数は3年加算
コイン傷などのいたずら（ソニー損保）	1等級ダウン。事故あり係数は1年加算
盗難・台風・洪水・高潮など（日本損害保険協会）	1等級ダウン事故。低い割引率は1年間

SBI損保とソニー損保が案内するドアの接触による当て逃げの3等級ダウンと、ソニー損保が案内するいたずらの1等級ダウンは、別の扱いです。混同せず、契約先の案内で確かめます。

車両保険を使うか判断する方法

保険を使うかどうかは任意で、翌年以降の保険料の見積もりを保険会社に出してもらってから決めます（SBI損保）。

ソニー損保も、保険料の試算をしてから判断できると案内しています（ソニー損保）。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

比べる3つの数字

比べる3つの数字は、次のとおりです。

保険金は、保険金額を限度に、修理代から免責金額を引いた額です（ソニー損保）。保険料の差は、翌年だけでなく、低い割引率が適用される期間も続きます（日本損害保険協会）。

判断の手順

判断は、次の3つの手順で進めます。

保険料差が保険金より大きいときは、自己負担も選択肢です。ソニー損保は、自己負担のほうが結果的によいケースもあると案内しています（ソニー損保）。

ドアパンチに備えて保険を比較するポイント

ドアパンチは、被害者にも加害者にもなりうる事故です。相手が不明の被害者の備えは車両保険、加害者の備えは対物賠償保険です（SBI損保）。

保険を比べるときは、ドアパンチが対象か、免責金額、当て逃げ時の条件の3つを確かめます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

比べる3つの項目

比べる項目と、確かめる内容は、次の表のとおりです。

比べる項目	確かめる内容
ドアパンチが対象か	相手不明の当て逃げやいたずらが、車両保険の補償に含まれるか
免責金額	自己負担の金額と、設定を変えたときの保険料
当て逃げ時の条件	使ったときの等級の下がり方と、事故有係数の適用期間

同じ条件でそろえて比べる方法

保険会社ごとに、補償の範囲と等級の扱いは異なります。

保険料は、補償範囲と免責金額が違うと単純には比べられません。2つを同じ内容にそろえてから、当て逃げのときの等級の扱いまで尋ねて並べます。

保険会社の違いは、テスラの保険会社を比較した記事でも確認できます。

テスラのドアパンチに関するよくある質問

テスラがドアパンチされたら、最初に何をしますか

車を動かす前に、傷・周囲・駐車位置を撮影します。そのあとすぐ警察へ連絡し、警察の手続きが終わってから保険会社へ連絡します。

セントリーモードの映像は、どこで確認できますか

パーキングに入れて、タッチスクリーンのアプリランチャーにあるダッシュカムアイコンから確認します。Teslaアプリやパソコンでも表示できます。

セントリーモードの映像は、いつまで残りますか

保存しない映像は上書きされます。上書きまでの保存量はUSBドライブの容量で変わり、容量の小さいドライブでは最短1時間、1 TB以上の大容量ドライブでは最大24時間です。

USBドライブがなくても、セントリーモードは録画しますか

録画しません。USBドライブがない場合、セントリーモードはTeslaアプリで警告しますが、カメラ録画は行いません。

相手が分かったとき、修理代は誰に請求しますか

相手側に請求するのが基本です。相手が任意保険に加入していれば、相手の対物賠償保険で支払われます。SBI損保は、請求できるのは修理費と代車の実費で、慰謝料は請求できないと案内しています。

相手が分からないとき、車両保険は使えますか

ソニー損保は、車両保険をつけていれば、相手が分からなくても補償すると案内しています。使えるかは契約の補償範囲で決まるため、約款と重要事項説明書で確かめます。

ドアパンチで車両保険を使うと、等級はどうなりますか

SBI損保とソニー損保は、次年度のノンフリート等級が3等級ダウンし、事故有係数の適用期間が3年加算されると案内しています。取扱いは保険会社と商品で異なるため、契約先に確かめます。

自分が隣の車にドアパンチしてしまったら、どうしますか

相手がいれば謝罪して連絡先を確認し、警察へ連絡します。その場の示談交渉は避け、保険会社に任せるのが原則です。警察へ連絡せずに立ち去ると当て逃げになります。相手の車の修理代は、ソニー損保が対物賠償の対象と案内しています。

コイン傷などのいたずらは、ドアパンチと同じ扱いですか

別の場面です。ソニー損保の車両保険ガイドは、いたずらで車両保険を使うと1等級ダウンと案内しており、ドアの接触による当て逃げの3等級ダウンとは扱いが分かれます。

デントリペアで直せるへこみは、どんなものですか

スイングクラフトは、デントリペアのメリットは塗装をしないことで、傷は直せないと説明しています。塗膜の欠けがあると修理痕が残るため、塗装に割れ・剥がれがないへこみが向いています。

まとめ｜テスラのドアパンチは撮影・映像保存・保険比較の順に

テスラのドアパンチは、撮影と警察への連絡、映像の保存、請求先の確認、保険を使うかの比較の順に進めます。